En tant que Responsable de quai unique sur notre site, vous occupez un poste clé et polyvalent alliant la manutention physique en environnement frais et la gestion de la relation client. En totale autonomie, vous pilotez l'activité totale du quai. Vos missions : - Assurer seul(e) l'ensemble des opérations du quai : réception, déchargement, contrôle quantitatif/qualitatif, tri, zonage et rechargement des marchandises. - Manipuler les marchandises à l'aide des engins de manutention (CACES 1 et 3). - Garantir le maintien de la chaîne du froid et veiller à la stricte application des règles d'hygiène et de sécurité spécifiques au frais positif. - Maintenir le quai propre, ordonné et sécurisé. - Assurer l'accueil des conducteurs et la gestion des documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, émargements). - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) et direct(e) de notre client : suivi des flux, traitement des demandes spécifiques, gestion des priorités et remontée d'informations en temps réel. - Gérer les litiges administratifs ou opérationnels (manquants, avaries, retards) en lien direct avec le client et votre hiérarchie. Conditions : - Du lundi au vendredi. - Contrat 169h/mois. - Horaire de journée : démarrage à 12h00. - Rémunération : 2600€ brut. Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire en quai de messagerie ou d'entrepôt logistique, idéalement dans le secteur agroalimentaire ou de la chaîne du froid. - Les CACES 1 et 3 sont obligatoires et en cours de validité pour ce poste. - Autonomie et rigueur : Seul(e) sur le quai, vous savez organiser votre travail, prioriser les tâches et prendre les décisions nécessaires au bon déroulement des opérations. - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un bon niveau d'expression (orale et écrite). Le Groupe Jacky Perrenot s'engage pour l'égalité des chances et l'inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient les différences. Ce qui compte pour nous, ce sont l'énergie, l'envie de vous engager dans un collectif qui correspond à vos valeurs, et aimer travailler en équipe.