VOTRE MISSION : Le technicien de maintenance H/F contribue au bon fonctionnement de la totalité des équipements et installations techniques de l'hôtel, assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres, afin d'assurer la sécurité et le confort du client. Vous assurez l'entretien et la maintenance des installations de l'établissement en respectant les normes de sécurité, la règlementation applicable et les standards Pullman. LES INSTALLATIONS TECHNIQUES : Réseaux électrique HT/BT, hydraulique, aéraulique, informatique, production d'eau glacée, production d'eau chaude, système de sécurité incendie IGH, cuisine professionnelle, GTB VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES : Techniques métier et Relation client : - Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions à leurs attentes - Effectue des travaux de remise en état, suit le cahier de consignes et règle les imprévus - Anticipe et remédie à tout dysfonctionnement des installations techniques - Met en œuvre les plans d'actions correctifs - Suit le plan de maintenance préventive - Suit les procédures d'hygiène de l'eau et de l'air - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Suit le programme de développement hard et soft skill PullmanTech360 - Répondre aux demandes des différents services ; - Participer à l'optimisation des consommations d'énergie ; - Respecter les standards Pullman concernant le traitement des réclamations ; - Effectue les rondes quotidiennes ; - Accompagnement et levées de réserves des bureaux de contrôle ; - Participation et animation des réunions techniques ; - Encadrement des sous-traitants ; - Participation aux missions de sécurité et de sureté d'IGH ; Gestion : - Participe à l'optimisation des consommations d'énergie Management des équipes / implication transverse : - Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel COMPETENCES REQUISE; - 3 ans d'expérience minimum dans le domaine technique au sein d'un IGH dans le secteur de l'hôtellerie & restauration - Maitrise des langues selon les besoins de l'hôtel - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode - Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d'améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches - Hard skills multi technique (électricité, plomberie, CVC, menuiserie, pose de sols). - Bases PMS / POS / gestion d'accès / Hopr - Disponibilité, Réactivité, Discrétion, Rigueur et méthode, Capacité de diagnostic, Sens du détail, - Bonne communication orale et écrite