Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie : 1 - OPPERATEUR APPEL DEPANNAGE (H/F) Dates de la mission :du 01/10/2026 au 30/03/2027 Horaires de l'équipe :Du lundi au vendredi de 11h à 13h et de 14h à 19h (1h de pause méridienne) Taux horaire minimum: 12.43 Carractéristiques: Réception des appels de dépannage de tous nos clients (particuliers, professionnels...). Analyse et diagnostic à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou les orienter dans les meilleures conditions. Communication des premières consignes de sécurité le cas échéant. Traitement des demandes de travaux urgents. Profil recherché : BAC PRO Les compétences clés attendues sont : - Relation client - Aisance relationnelle - Aisance informatique BAC PROFESSIONEL Bonus : connaissance du réseau électrique Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.