Adecco Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, une enseigne premium internationale du secteur de la mode et du lifestyle, un(e) Store Manager / Responsable de magasin adjoint(e) pour un poste en CDI sur Toulouse. Vos missions Véritable relais du Store Manager, vous participez activement à la performance et à la gestion opérationnelle du point de vente : * Management & leadership Accompagner le management dans les entretiens individuels et les évaluations annuelles Encadrer, former et développer les équipes au quotidien Assurer le coaching terrain et le suivi des formations internes * Gestion & merchandising Garantir le respect des standards de visual merchandising Suivre la disponibilité des produits en surface de vente et en réserve Superviser la gestion des stocks, transferts et la prévention des pertes * Performance commerciale Mettre en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs du magasin Suivre la performance individuelle et collective Analyser le marché et la concurrence pour renforcer la performance commerciale * Expérience client Garantir une expérience client premium et qualitative Suivre les indicateurs CRM et la fidélisation client Accompagner les équipes sur les situations clients complexes (SAV, retours, litiges) * Organisation & procédures Veiller au respect des procédures internes Participer à la diffusion des valeurs et standards de l'enseigne Profil recherché Expérience significative en management d'équipe dans le retail Compétences RH de base (accompagnement, formation, suivi collaborateurs) Forte orientation résultats et sens du commerce Leadership naturel, excellent relationnel et capacité à fédérer Intérêt marqué pour l'univers mode / retail premium Anglais professionnel souhaité Esprit d'équipe, adaptabilité et volonté d'évolution continue