Pour pallier une absence temporaire et garantir la continuité de l'activité, nous recherchons en urgence un(e) Assistant(e) Relance Client. Votre objectif principal sera d'apurer les impayés clients et de veiller à la bonne rentrée de la trésorerie. Sous la responsabilité de la direction, vous prenez en main le portefeuille clients pour régulariser les situations de blocage : - Relances actives : Assurer les relances téléphoniques et écrites (courriers, mails) de manière rythmée et structurée. - Analyse des litiges : Identifier les motifs de non-paiement (problème de livraison, erreur de facturation, litige commercial) et mener l'enquête en interne pour débloquer la situation. - Gestion des dossiers complexes : Repérer les profils "à risque" ou les dossiers épineux et adapter votre stratégie pour obtenir le règlement. - Suivi de bout en bout : Piloter le processus de relance jusqu'à la finalisation concrète (encaissement effectif de la facture). Ce poste, basé à LE HAILLAN est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'une durée d'un mois renouvelable. La rémunération brute annuelle est comprise entre 2000 et 2200 euros bruts par mois selon votre expérience.