Pourquoi a-t-on besoin de vous? En tant qu'alternant(e) Technicien(ne) Centre Technique Régional (CTR), vous contribuez directement à la satisfaction des agences et de leurs clients. Vous intervenez à la fois comme conseiller technique et réalisateur d'études, en apportant des solutions fiables et adaptées. Vos missions principales La technique Enregistrer et suivre les demandes d'études dans l'outil informatique du CTR Analyser les plans transmis par les agences dès leur réception Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées, dans le respect des prestations du groupe Ajuster informatiquement les études pour assurer leur conformité avec les plans de pose corrigés Détecter les anomalies structurelles et alerter les interlocuteurs concernés (client, bureau d'étude, architecte) Assurer la mise à jour des documentations techniques des industriels Relations agences & clients Organiser votre activité pour garantir le respect des délais Assurer un accueil professionnel et qualitatif, au téléphone et au CTR Relancer les agences concernant les dossiers en attente d'informations Identifier et signaler les éléments manquants nécessaires à la bonne réalisation des études Informer le responsable du CTR en cas de litige et proposer des solutions adaptées Votre environnement de travail Tout au long de votre alternance, vous serez formé(e) à l'utilisation de logiciels internes et accompagné(e) via des formations pour développer vos compétences techniques et évoluer dans votre métier. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous préparez un diplôme dans le domaine du bâtiment, génie civil ou bureau d'études, ou vous disposez déjà d'une première expérience en études techniques ou métrés gros œuvre. Vous êtes : Réactif(ve) et rigoureux(se) À l'écoute et capable de vous adapter rapidement À l'aise en travail d'équipe Force de proposition et orienté(e) solutions