Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le), et animé(e) par la satisfaction client ? Rejoignez une concession automobile reconnue pour la qualité de son service après-vente et le professionnalisme de ses équipes. Vos missions (liste non exhaustive) : Assurer le lien entre l'atelier et les clients tout au long de l'intervention Préparer les dossiers clients selon les procédures internes Commander les pièces nécessaires en fonction des prestations Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés Maintenir une communication claire et professionnelle Garantir le respect des process en vigueur et la qualité du service rendu Profil recherché : Bonne présentation, sens du service, ponctualité Esprit d'équipe, rigueur et excellente communication Aisance avec les outils informatiques Une expérience dans le secteur automobile ou en relation client est un plus Poste à 39h/semaine Ce que nous offrons : Un environnement professionnel, organisé Une formation aux outils et méthodes internes Une rémunération attractive selon profil et expérience Commissions mensuelles possibles selon atteinte des objectifs Formation: Bac, Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) Expérience: Service client: 2 ans (Requis)