Employé(e) Production - Employé(e) d'Exploitation Transport (H/F)

Employé(e) Production - Employé(e) d'Exploitation Transport (H/F) 33 - BRUGES

Offre n° 210LJDR
Employé(e) Production - Employé(e) d'Exploitation Transport (H/F)

33 - BRUGES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 juin 2026

Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients en pilotant des flux de marchandises à l'international ? Votre mission sera : - la gestion des flux administratifs et physiques des dossiers exports et imports Maghreb / Turquie, - la relation clientèle et la relation avec les filiales (Maroc, Turquie et/ou Algérie) et partenaires. Vos tâches seront de : - Saisir, créer et suivre les dossiers exports et imports - Éditer et contrôler les chargements et déchargements - Suivre et corriger les anomalies éventuelles - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif, filiales et correspondants) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Apporter des réponses aux sollicitations clients en respectant les bonnes pratiques de la relation client : écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition afin d'apporter des actions correctives auprès de nos clients

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 13.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Indemnité transports
  • CSE
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 18 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Transport marchandise

Compétences

  • Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
  • Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
  • Constituer un dossier de transport
  • Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
  • Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
  • Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
  • Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
  • Optimiser des coûts de transport et douane
  • Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
  • Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Employeur

DACHSER FRANCE

50 à 99 salariés

Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance.

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