Au sein du Pôle Projets, Organisations, Méthodes, vous serez rattaché à la Responsable Qualité - Gestion des Risques. Vous contribuerez au déploiement opérationnel de la démarche Qualité et Gestion des Risques de l'établissement. Vous apporterez une expertise méthodologique et une autonomie renforcée dans le déploiement opérationnel et l'animation de chantiers qualité, dans une logique de renfort de l'équipe, selon les directives de la Responsable QGR, garante de la politique qualité, de son pilotage stratégique et des engagements institutionnels. DESCRIPTION DU POSTE : o Appui au déploiement de la politique QGR : - Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de la politique d'amélioration continue définie par l'établissement, - Participer à l'organisation et au suivi du programme QGR sur l'ensemble des sites, - Appuyer la Responsable QGR dans la priorisation opérationnelle, le suivi et le reporting des actions, - Contribuer à la préparation des revues de direction et instances qualité. o Animation opérationnelle de la démarche d'amélioration continue : - Déployer et animer, auprès des équipes, la démarche d'amélioration continue (RETEX, analyses collectives, approche processus, travail en équipe), - Participer à l'accompagnement des professionnels dans l'appropriation des méthodes : analyse des pratiques, analyse des risques, culture sécurité, - Contribuer à la diffusion d'une culture qualité intégrée aux pratiques quotidiennes. o Gestion des risques et événements indésirables : - Contribuer à l'animation de la gestion des risques a priori et a posteriori, - Appuyer le traitement des événements indésirables en lien avec les chargés de mission Qualité : - Appui aux analyses de causes (REX, REMED), - Suivi des plans d'actions, - Analyse transversale et proposition d'axes d'amélioration préventifs. o Évaluations, audits et indicateurs : - Préparer des audits externes et démarches de certifications (HAS, COFRAC, QUALIOPI, ISO.) en appui à la Responsable QGR - Organiser et/ou réaliser des audits internes, campagnes d'évaluation et auto-évaluation selon le plan d'audit défini par la Responsable QGR - Centraliser et participer à l'analyse des indicateurs qualité, - Mettre à jour les tableaux de bord qualité et contribuer à leur exploitation opérationnelle. o Gestion documentaire qualité : - Contribuer, en lien avec la Responsable QGR, à la gestion documentaire : - Mise à jour, validation et diffusion des documents - Accompagnement des pilotes et groupes de travail - Veiller à la conformité documentaire avec les exigences réglementaires et référentielles. o Participation aux projets transversaux de l'établissement en apportant une expertise qualité. o Coordination opérationnelle et appui méthodologique : - Coordonner l'activité qualité au quotidien (répartition des sujets, synchronisation des chantiers), sans lien hiérarchique, en lien avec la Responsable QGR, - Appuyer l'intégration et la montée en compétences (tutorat, appui méthodologique), - Contribuer à la préparation des éléments nécessaires aux échanges RH, pour la Responsable QGR dans le cadre des entretiens d'évaluation.