Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d'un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire). Plus de 2000 personnes mettent leur professionnalisme et leurs compétences au service. Mission générale: le titulaire du poste a pour mission de recueillir et de traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il travaille en coopération avec les Travailleurs Sociaux du Service Social, mais également avec l'ensemble des services du CHAN et de ses annexes ainsi qu'avec les différents partenaires extérieurs. Activités principales: - Accueillir, informer, orienter et prendre en charge les usagers, leurs familles et les partenaires extérieurs, - Apporter une réponse adaptée en fonction de la demande de la personne, - Réceptionner, traiter et orienter les appels téléphoniques et/ ou messages, - Assurer une aide administrative dans son champ de compétence. Secrétariat: - Gérer les agendas des Assistantes Sociales, - Réceptionner le courrier, le traiter et/ ou le distribuer aux personnes concernées, - Réceptionner les mails et les diffuser aux différents interlocuteurs, - Contacter les mutuelles (information tarif chambre particulière dans le cadre d'une convalescence. - Saisir et mettre en forme des documents (rapports, courriers), - Photocopier et envoyer aux partenaires extérieurs les différentes demandes (CPAM, MDPH, Procureur), - Préparer et participer aux réunions d'équipe, en rédiger les comptes rendus et les diffuser auprès des membres de l'équipe et du Directeur des Affaires Financières, - Gérer les tickets de bus dans le cadre de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé (PASS) et en remettre aux patients en cas de besoin, - Gérer le vestiaire destiné aux patients (rangement et dons suivant les besoins), - Délivrer des bons pour la pharmacie dans le cadre de la PASS ou des soins urgents, - Traiter et sauvegarder des données, informations, tableaux et fichiers sur l'activité du service, - Gérer les stocks des imprimés types (Allocation personnalisée d'autonomie (APA), aide sociale, téléalarme) et des différents documents remis aux patients et aux familles, - Gérer les fournitures et le matériel de bureau. Tâches spécifiques: - Assurer le secrétariat de l'Assistante Sociale de l'EHPAD de Pignelin, - Assurer le secrétariat de la Commission des Séjours Longs et Complexes.