Rejoignez une équipe dynamique au sein de FERBATEQ, spécialisée dans la fabrication de fermetures métalliques. Vos missions : - Assurer le SAV téléphonique - Apporter une assistance technique sur les fermetures industrielles - Apporter des conseils sur la vente de pièces détachées - Assurer la gestion des litiges - Effectuer le suivi des demandes Profil recherché : - Autonomie, rigueur et sens du travail en équipe Ce que nous offrons - Un environnement de travail stimulant et bienveillant - Rémunération selon profil - Mutuelle d'entreprise, carte SWILE (carte de titres-restaurants) Vous travaillerez du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 Poste à pourvoir immédiatement