Offre n° 210LPDC
Assistante administrative et commerciale (H/F)

Actualisé le 29 juin 2026

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas? Vous appréciez autant le contact humain que l'organisation administrative? Rejoignez une structure où votre rôle est essentiel. Au cœur de notre organisme de formation et de notre auto-école, vous serez le premier sourire, la première voix et le premier contact de nos clients. Véritable pilier de l'équipe, vous accompagnerez chaque personne de son inscription jusqu'à la réussite de son parcours. Vous serez en lien direct avec l'équipe commerciale, comptable, formateurs... Vous contribuerez à faire vivre notre activité en assurant un accueil de qualité, en coordonnant les démarches administratives, en assurant le suivi de chaque dossier, en conseillant les futurs apprenants et en participant au développement commercial de notre établissement. Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre relationnel feront la différence au quotidien. Si vous recherchez un métier polyvalent, où l'on vous fait confiance, où vous pouvez prendre des initiatives et évoluer dans une équipe conviviale et engagée, alors cette opportunité est faite pour vous. Niveau requis: Bac + 2 Administration ou commerce

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.95 Euros à 13.5 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Traiter les demandes spéciales des clients