Assistant(e) administratif(ve) - Recouvrement clients (H/F)

Assistant(e) administratif(ve) - Recouvrement clients (H/F) 77 - CHELLES

Offre n° 210MJVP
Assistant(e) administratif(ve) - Recouvrement clients (H/F)

77 - CHELLES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 août 2026

AMD Automobile recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) - Recouvrement clients en CDD de 3 mois afin de renforcer son équipe. Vos missions - Relance téléphonique et par e-mail des clients, assurances et experts. - Suivi des factures impayées et des règlements en attente. - Mise à jour des tableaux de suivi. - Suivi administratif des dossiers. - Échanges avec les clients, assurances, experts et fournisseurs. - Participation au suivi des encaissements. Profil recherché Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone. Vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans le suivi des dossiers. Vous maîtrisez les outils informatiques (Outlook, Excel et Word). Une expérience dans le secteur automobile constitue un plus. Poste à pourvoir immédiatement. Merci d'adresser votre CV accompagné de quelques lignes de présentation.

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 4 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Définir des modalités de paiement adaptées
  • Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
  • Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
  • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Traiter des dossiers de contentieux

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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