Vos missions : EXPLOITATION : - Assister l'exploitant dans l'organisation et la planification des tournées de transport - Assurer le suivi quotidien des livraisons - Contrôler le respect des délais de livraison et gérer les aléas de transport - Contrôler les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, CMR etc.) - Veiller au respect de la réglementation sociale et de la réglementation du transpot routier AFFRETEMENT : - Rechercher des solutions de transport (lots complets ou partiels) via les bourses de fret et notre panel de sous-traitants - Organiser et planifier les transports nationaux avec les moyens propres (notre flotte) ou en sous traitance - Participer aux négociations des tarifs clients et sous-traitants dans un objectif de rentabilité - Communication quotidienne avec nos différents services - Communiquer tout problème lié à la livraison (retard, litige, attente, etc.) EN CONCLUSION : - Traiter les demandes des clients et apporter des solutions - Participer à la gestion des incidents et à leur résolution - Participer au suivi des indicateurs de performance (ponctualité, qualité de service, coûts) poste à pourvoir dès que possible possibilité de télétravail (1 jour par semaine) tickets restaurants mutuelle d'entreprise