Contexte du dispositif : Ce poste s'inscrit dans le cadre de la politique publique de prévention de la délinquance, de lutte contre la récidive, de prévention et de lutte contre les violences intrafamiliales et faites aux femmes, ainsi que d'aide aux victimes et aux personnes en difficulté. Conformément à l'article L121-1-1 du Code de l'action sociale et des familles, il s'agit d'un dispositif d'action sociale distinct de l'aide aux victimes, avec laquelle il intervient en complémentarité. Son cadre de référence repose sur les circulaires interministérielles du 1er août et du 21 décembre 2006 relatives à l'extension des intervenants sociaux dans les services de police et de gendarmerie. Affectation et territoire : Le poste couvre les unités de gendarmerie de Goyave, Trois-Rivières et Les Saintes, ainsi que le commissariat de Capesterre Belle Eau. Il n'est pas mutualisé. Le territoire d'action de l'ISCG suit le découpage de la juridiction de Basse-Terre. Profil et compétences requises : Diplôme de travail social délivré par l'État (assistant de service social, éducateur spécialisé, ou conseiller en économie sociale et familiale). Les qualités attendues incluent l'adaptabilité, la disponibilité, l'autonomie, la rigueur et la discrétion, ainsi que des capacités d'écoute, d'évaluation et d'analyse. Une bonne pratique de la relation d'aide et des techniques d'entretien est nécessaire, de même qu'une aptitude à la gestion des situations de crise ou d'urgence et au travail en équipe et en partenariat. Une sensibilisation aux compétences et missions policières et de gendarmerie est également requise. Missions principales : L'ISCG assure l'accueil et l'écoute active des usagers, en évaluant la nature des besoins sociaux révélés dans le cadre de l'activité des forces de l'ordre. Il intervient socialement en proximité selon le degré de gravité des situations, qu'elles relèvent de la crise ou de l'urgence. Il participe au repérage précoce des situations de détresse sociale afin d'en prévenir l'aggravation, et informe ou oriente les usagers vers les services sociaux de secteur, spécialisés ou de droit commun. Il facilite également le dialogue interinstitutionnel entre les services de sécurité publique et la sphère socio-médico-éducative. Enfin, il contribue à l'observatoire national du dispositif en complétant régulièrement la grille statistique du ministère de l'Intérieur et en rédigeant un rapport d'activité annuel ou trimestriel, transmis au comité de suivi, incluant des données sur les publics accueillis et les orientations données. Conditions d'exercice : L'ISCG assure un accueil physique et téléphonique des usagers au sein du commissariat de police ou de l'unité de gendarmerie, dans un bureau dédié garantissant la confidentialité des échanges et équipé en conséquence. Des visites à domicile peuvent exceptionnellement être organisées, sous réserve des conditions de sécurité et avec l'accord de l'employeur. Le public accueilli comprend des personnes majeures et mineures, en difficulté sociale, victimes ou mises en cause. Rattachement et partenariats : L'ISCG est placé sous l'autorité fonctionnelle du DDSP ou du commandement de l'unité de gendarmerie (ou d'un officier par délégation), et sous l'autorité hiérarchique de la Direction des services d'aide aux victimes d'Initiatives France Victimes Guadeloupe. Il travaille en étroite collaboration avec les services de police et de gendarmerie, dans le respect des obligations légales et de la déontologie propre à chaque institution, et développe des partenariats avec l'ensemble des acteurs socio-médico-éducatifs du territoire. Il participe aux instances techniques organisées par le réseau local lorsque son expertise y présente une plus-value, et s'inscrit dans une dynamique de formation continue, notamment via le réseau national animé par l'ANISCG.