Chez Hunteo, nous sommes plus de 15 experts du recrutement spécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtout vous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pour nous les clés d'un recrutement réussi ! Vous aimez résoudre des problèmes techniques complexes ? Vous préférez comprendre le fonctionnement d'une installation plutôt que remplacer une pièce au hasard ? Vous recherchez un poste qui vous fera progresser techniquement tout en ouvrant de vraies perspectives d'évolution ? Rejoignez l'un des leaders du génie climatique. Missions : Ici, vous n'intégrez pas un simple service hotline. Vous rejoignez une équipe d'experts techniques composée de 11 collaborateurs passionnés, dont certains évoluent depuis plus de 7 ans au sein du service. Véritable centre d'expertise du groupe, la hotline accompagne chaque jour installateurs, mainteneurs et utilisateurs dans le diagnostic, le dépannage et la mise en service des équipements. Vous serez formé à l'ensemble des gammes du fabricant et développerez une expertise rare sur près de 95 % des technologies CVC du marché : climatisation, pompes à chaleur, groupes d'eau glacée, hydraulique, régulation... Le poste constitue une véritable académie technique, reconnue en interne comme un excellent tremplin vers de nombreuses évolutions : expertise technique, marketing, commerce ou fonctions terrain. Au quotidien, vous accompagnez les professionnels dans la résolution de problématiques techniques : Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance par téléphone et par mail. Accompagner les clients lors des mises en service et des paramétrages. Conseiller les installateurs sur les meilleures solutions techniques. Participer au chiffrage et à la sélection des pièces détachées. Contribuer à la création de tutoriels, fiches techniques et outils digitaux. Participer ponctuellement aux essais produits en collaboration avec les équipes Marketing. Le poste est varié : lorsque l'activité téléphonique est plus calme, vous participez à des projets techniques, au développement d'outils d'aide au dépannage ou encore aux tests des nouvelles solutions du groupe. Ce que nous proposons : CDI - 8h30-17h30 Lieu : Rueil-Malmaison 6 jours de télétravail/mois après période d'essai Primes de participation et d'intéressement Salaire : 2300 à 2700€ sur 13 mois Prime sur objectifs : 4800€/an 13 jours RTT Une carte ticket restaurant Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaire...) Votre profil : Vous êtes avant tout un technicien curieux, logique et passionné. Vous disposez idéalement d'une première expérience (1 à 2 ans minimum) en maintenance, dépannage ou mise en service en froid, climatisation ou génie climatique. Les profils issus du dépannage seront particulièrement appréciés. Vous aimez comprendre le fonctionnement des installations, rechercher l'origine d'une panne et apprendre continuellement. Au-delà de vos compétences, votre sens du service, votre capacité d'écoute et votre envie de progresser feront la différence.