Vous serez chargé(e) de secteur de service dans le domaine d'aide à domicile. Vous effectuerez les tâches suivantes : - Utilisation d'un logiciel spécifique à l'activité - Traitement des demandes Bénéficiaires, - Accueil physique et principalement téléphonique (coordination avec les intervenantes à domicile et les bénéficiaires ou leur représentants) - Mise en place des prestations à domicile en collaboration avec l'assistante sociale. Vous travaillez avec rigueur et réactivité : Organisée, vous savez gérer plusieurs informations simultanément et définir les priorités. La mission principale du poste consiste à programmer des interventions (planning) auprès de bénéficiaires et d'assurer la continuité de service (remplacements, astreintes). Vous travaillerez au sein d'une petite équipe dans une ambiance dynamique.