Cadre d'intervention Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un-e travailleur-se social-e au sein d'une équipe de 4 professionnel-les basée à Angers, intégrée à un collectif régional de 10 travailleurs sociaux. Selon les besoins du service, le-la professionnel-le interviendra sur le programme AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés), et sur le dispositif d'Intermédiation Locative (IML). À ce titre, il-elle accompagne des ménages en situation de vulnérabilité dans leur parcours vers l'autonomie, en favorisant l'accès aux droits, au logement et à l'insertion sociale. Son intervention s'appuie sur une approche globale prenant en compte les dimensions sociales, administratives, financières ... En lien étroit avec les partenaires institutionnels et associatifs, il-elle construit des accompagnements individualisés, mobilise les dispositifs de droit commun et spécialisés, coordonne les interventions autour des ménages. Missions principales * Accompagnement social des ménages * Réaliser un diagnostic global de la situation du ménage afin d'identifier ses besoins, ses ressources... * Élaborer, avec le ménage, un projet d'accompagnement personnalisé favorisant l'accès aux droits, au logement, à la formation, à l'emploi et à l'autonomie selon les objectifs du dispositif * Assurer un accompagnement social individualisé dans toutes les dimensions du parcours d'insertion * Informer les ménages sur leurs droits et les accompagner dans leurs démarches administratives * Préparer les ménages à l'accès, à l'entrée et au maintien dans le logement (budget, appropriation du logement, droits et obligations du locataire) * Rechercher et mobiliser des solutions de logement adaptées, en lien avec les bailleurs, collectivités, services de l'État ... * Assurer un rôle de médiation entre les ménages, les bailleurs et les différents acteurs intervenant dans le parcours résidentiel * Gestion administrative et suivi des accompagnements * Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs des ménages * Rédiger les diagnostics sociaux, bilans d'accompagnement et tout écrit professionnel nécessaire au suivi des dispositifs * Assurer le suivi de l'activité dans les logiciels métiers et outils de reporting Formation et connaissances * Diplôme d'État de travailleur social (Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Conseiller ESF.) exigé. À défaut, une qualification équivalente pourra être étudiée. * Bonne connaissance des politiques sociales, des dispositifs d'accompagnement et des acteurs du logement * Maîtrise du cadre juridique et réglementaire lié à l'accès et au maintien dans le logement * Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier les logiciels métiers Compétences * Conduire des entretiens individuels et instaurer une relation de confiance * Réaliser un diagnostic social et construire un accompagnement adapté * Rédiger des écrits professionnels de qualité (diagnostics, bilans, comptes rendus.) * Travailler en autonomie tout en s'inscrivant dans une dynamique d'équipe Qualités personnelles * Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute * Bienveillance, empathie et respect de la confidentialité * Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul * Adaptabilité face à la diversité des situations et des publics * Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'initiative Avantages : 13ème mois Mutuelle Tickets restaurants 28 CP+23 RTT