Conseiller Indemnisation Corporelle H/F - CDI. La Chapelle-sur-Erdre (44). Vous recherchez un métier où chaque journée est différente, où votre sens de l'écoute fait la différence et où vous développez une véritable expertise ? Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'assurance, des Conseillers Indemnisation Corporelle H/F en CDI. Au-delà d'un simple poste en relation client, vous intégrerez un métier passionnant qui allie accompagnement humain, analyse de dossiers, réglementation et expertise technique. Vos missions. Après une formation complète et un accompagnement personnalisé, vous prendrez en charge la gestion de dossiers liés aux accidents corporels. Votre quotidien s'articulera autour de deux activités complémentaires : 50 % relation client - Accompagner les assurés victimes d'un accident avec écoute, empathie et professionnalisme. - Répondre à leurs questions et les informer sur l'avancement de leur dossier. - Échanger avec différents interlocuteurs (victimes, experts, professionnels de santé...). 50 % gestion administrative et technique - Ouvrir et analyser les dossiers d'indemnisation. - Étudier les garanties et la réglementation applicable. - Effectuer des recherches juridiques et techniques. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur règlement. - Participer à la gestion des recours et des contestations. Vous commencerez par la gestion collective des dossiers avant d'évoluer progressivement vers une gestion individuelle plus technique. Un métier qui vous fera grandir. L'indemnisation corporelle est un domaine riche, stimulant et en constante évolution. Chaque dossier est unique. Chaque situation demande réflexion, analyse et capacité d'adaptation. Si vous aimez comprendre, apprendre et développer une véritable expertise, vous trouverez ici un métier offrant de nombreuses perspectives d'évolution. Le profil que nous recherchons. Vous possédez idéalement une première expérience dans l'un des domaines suivants : Assurance corporelle ou indemnisation Assurance automobile (matériel) avec l'envie d'évoluer vers le corporel Relation client exigeante (banque, assurance, santé, secrétariat médical, service client...) Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre écoute et votre empathie. - Votre maturité professionnelle. - Votre capacité d'analyse. - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre aisance au téléphone comme à l'écrit. - Votre curiosité et votre forte capacité d'apprentissage. Ce que nous vous proposons. CDI Rémunération attractive (selon profil) Horaires fixes : - 9h00 - 17h00 - ou 9h30 - 17h30 Télétravail possible après intégration Tickets restaurant RTT Intéressement & participation Prise en charge des transports Formation complète dès votre arrivée et nombreuses opportunités d'évolution. Pourquoi rejoindre cette entreprise ?. Parce qu'ici, vous ne serez pas seulement gestionnaire de dossiers. Vous accompagnerez des personnes dans des moments importants de leur vie, tout en développant une expertise reconnue dans un secteur porteur. Vous bénéficierez d'un véritable parcours de formation, d'un accompagnement de proximité et d'un environnement de travail où l'humain est au cœur des priorités. Prêt(e) à relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant auprès d'Adecco Nantes Tertiaire et donnez un nouvel élan à votre carrière !