Notre client, la CPAM Loire, recherche un(e) agent(e) d'accueil / technicien(ne) d'information et d'orientation dans le cadre d'un accroissement d'activité. Vous serez intégré(e) au coeur d'un des services d'accueil physique et participerez à la vie du service en collaborant avec les autres membres du service. Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service, le/la Technicien(ne) d'Information et d'Orientation/agent(e) d'accueil aura pour mission d'accomplir les activités suivantes : - Accueillir et orienter les assurés - Promouvoir les outils numériques - Accompagner à l'utilisation des outils numériques en espace libre-service Notre client recherche un profil ayant le goût et possédant des aptitudes à la relation client Il est nécessaire que vous soyez rigoureux et que vous ayez un sens de l'organisation et faites preuve d'esprit d'équipe. Afin que la mission se déroule au mieux, il est nécessaire que vous maitrisiez les outils bureautiques. Le respect des règles de confidentialité, du secret médical et professionnel sont indispensables. Egalement, vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information en vigueur au sein de la structure.