ADECCO ARRAS recrute des Conseillers Clientèle H/F pour une société basée à Arras, spécialisée dans le domaine médical qui intervient au domicile des patients. Mission d'intérim à temps plein du 20/07/26 au 31/12/26 Amplitude horaire: du lundi au vendredi 08H30/19h avec 1 samedi matin sur 4 travaillé Salaire: 13,85 euros brut/heure + ticket restaurant Rattaché(e) au service clients, vos principales missions sont les suivantes : - prise en charge des appels téléphoniques des clients/patients - traiter les demandes reçues via les différents canaux et saisir informatiquement les informations - apporter des réponses adaptées au besoin (envoi de matériel, interventions à distance ...) - coordonner et planifier les demandes d'intervention/livraison pour les clients (patients, médecins, pharmaciens) - assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur les prestations Profil recherché: Personne ayant une expérience réussie dans un service clients avec une appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de prestation à domicile. Aisance relationnelle, écoute et empathie sont des qualités indispensables pour ce poste. Bonne maîtrise de l'outil informatique car vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce