Qui sommes-nous ? Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l'optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d'automatisation des process de planification et d'optimisation des réseaux mobiles. Nous sommes une entreprise internationale, à l'image de nos équipes, qui regroupent des salariés venant de plus de 15 pays, ainsi qu'une entreprise high-tech à l'écoute de ses clients, ouverte d'esprit, où performance et bienveillance sont en harmonie. Travailler chez Forsk, c'est dessiner le radio planning et l'optimisation des réseaux mobiles de demain mais aussi choisir de vivre une expérience professionnelle unique. Votre mission : Notre équipe IT basée à Toulouse a besoin de renfort ! Vous interviendrez sur l'ensemble de notre parc informatique. Vos principales missions sont : - Apporter un support aux utilisateurs, de l'analyse de l'incident à sa résolution - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de notre infrastructure informatique (-300 machines : 90% Windows et 10 % Linux) - Préparer les nouveaux postes de travail - Accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils et bonnes pratiques - Gérer les comptes utilisateurs - Gérer les devices annexes (imprimantes, équipements visio.) Votre profil : Titulaire d'un diplôme Bac+2 en informatique, vous souhaitez vous impliquer au sein d'une PME dotée d'une infrastructure multi technologies. Vous disposez de bonnes compétences dans les domaines suivants : - Microsoft : Windows Server, Windows 11, M365 Copilot, Active Directory, DNS, DHCP, GPO - Solutions de sauvegarde : Veeam B&R, VeeamONE - Monitoring, Endpoint Management Des connaissances dans les domaines ci-dessous constituent un plus : - Linux : Ubuntu/Debian - Réseaux et sécurité : LAN / WAN / VLAN, VPN, Firewalling, EDR - Virtualisation : VMWare vSphere, Proxmox Une sensibilité aux principes d'hygiène IT et à la cybersécurité sera également appréciée. Polyvalence, sens du service, curiosité et pro-activité vous permettront de vous épanouir au sein d'une équipe dynamique.