Santé Services de la Région de Lens recrute un Cadre Coordonnateur des Flux - Service HAD (H/F). Missions principales : o Management et encadrement des équipes de coordination : - Encadrer, animer et accompagner les équipes : liaison, secteur et référents d'admission - Organiser la répartition des activités entre les équipes - Assurer le suivi des compétences et le développement professionnel - Participer à l'intégration des nouveaux professionnels et à l'encadrement des étudiants - Fédérer les équipes autour du projet d'établissement et de la démarche qualité - Gérer les situations complexes ou conflictuelles S'appuie sur les missions des IDEC : coordination du parcours patient, planification des soins et travail pluridisciplinaire. o Coordination du parcours patient et supervision des activités : - Superviser : Les évaluations de préadmission (IDEC liaison) - Le suivi des patients (IDEC secteur) - Les admissions à domicile (IDE référents d'admission) - Garantir la continuité et la cohérence du parcours patient - Veiller à la qualité des transmissions et de la traçabilité dans le DPI - S'assurer de l'articulation entre les différents acteurs internes et externes o Gestion et régulation des flux patients : - Participer à la gestion quotidienne des entrées et sorties de l'HAD - Contribuer à l'anticipation des admissions et des sorties - En coordination avec les IDECS de planification, les encadrants des Soins, les responsables du pôle LOGIMED, ajuster les flux en fonction de : . La capacité de prise en charge . Les ressources humaines disponibles . Les contraintes logistiques - Assurer la modulation de l'activité - Collaborer avec les médecins coordonnateurs (décision médicale prioritaire) o Pilotage des indicateurs et suivi de l'activité : - Tenir à jour un tableau de bord quotidien des mouvements - Analyser les données d'activité et identifier les écarts - Proposer des actions d'amélioration pour optimiser les flux - Participer au suivi médico-économique (T2A, optimisation des durées de séjour) o Qualité et gestion des risques : - Veiller au respect des protocoles et bonnes pratiques - Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins - Contribuer à l'analyse des événements indésirables et aux actions correctives o Coordination institutionnelle et partenariale : - Participer aux réunions institutionnelles et pluridisciplinaires (RPPA, RPP) - Assurer un lien étroit avec les partenaires extérieurs (établissements, professionnels libéraux) - Être un interlocuteur ressource sur les questions de flux et d'organisation. Un accompagnement à la prise de poste.