Emploi type (REME/REFERENS) : Chargé(e) d'entretien des locaux / Chargé(e) d'accueil Missions du poste : Mission n° 1 : Entretien et sécurité - Nettoyage des locaux administratifs, techniques ou spécialisés - Tri et évacuation des déchets courants - Contrôle de l'état de propreté des locaux - Entretien courant et rangement du matériel utilisé - Contrôle de l'approvisionnement en matériel et produits - Déneigement le cas échéant - Participation à l'agencement des locaux et du matériel - Acheminement de documents, courriers, petits paquets et messages - Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail - Logistique et gestion des approvisionnements et des stocks - Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments ; - Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations Mission n° 2 : Accueil - Oriente les usagers vers le(s) service(s) compétent(s) - Met en relation et suit la prise en charge de l'appel - Explique les procédures aux usagers - Contrôle la complétude des dossiers - Assurer la continuité de l'information dans un cadre de gestion de crise - Gérer un standard ; Missions annexes : Contribution à l'activité du service - Réalise des opérations de reproduction de documents ; - Planifie et organise les opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes) dans le cadre de la gestion des fournitures de bureau ; - Courrier : Assure la réception, l'enregistrement et la numérisation du courrier, puis la distribution dans les différents services / assure la collecte, l'affranchissement et l'expédition du courrier ; - Fait remonter les demandes de travaux constatées lors de l'entretien du bâtiment - Effectue des opérations de manutention et de transport de produits, de matériels Conditions particulières d'exercice : Le poste est organisé selon un cycle de travail alterné sur trois semaines, comprenant : - une période d'une semaine en horaires du matin : 6H - 8H30 ménage / 8H30 à 13H20 accueil - suivie de deux semaines en horaires d'après-midi : 12H40 - 17H30 accueil / 17H30 - 20H ménage Lorsqu'il y a deux agents d'après-midi, l'organisation est la suivante : - un agent fait l'accueil de 13H20 à 15H30 puis le ménage de 15H30 à 20H - l'autre agent fait le ménage de 13H20 à 15H30 puis l'accueil de 15H30 à 17H30 et retourne au ménage de 17H30 à 20H Profil recherché : Compétences professionnelles nécessaires : - Forte polyvalence - Rigueur - fiabilité - Sens des relations humaines - Capacité d'adaptation - Faire preuve de diplomatie - Réactivité - Maîtrise de soi - Sens de l'analyse Qualités requises : - Autonomie, discrétion et sérieux - Savoir prioriser les urgences - Savoir travailler en transversalité - Sens des responsabilités - Capacité à travailler en équipe - Environnement administratif - Techniques d'accueil - Bureautique et outils collaboratifs - Expression orale - Organisation