Chargé(e) de Relation Client / Administration des Ventes H/F. Vous aimez le contact client, savez gérer les priorités et gardez votre sang-froid même dans les situations les plus délicates ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre réactivité feront la différence ! Vos missions. Au cœur de la relation client, vous serez un véritable interlocuteur de confiance pour accompagner et satisfaire nos clients au quotidien : Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients. Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité. Gérer les réclamations et les litiges en recherchant les solutions les plus adaptées. Identifier les urgences et prioriser les actions à mener. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à la qualité de vos échanges. Le profil que nous recherchons. Vous disposez idéalement d'une expérience en Administration des Ventes, Service Client ou Gestion de Litiges. Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité : Dotée d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service. Capable d'instaurer un climat de confiance et de rassurer les clients. Organisée, rigoureuse et autonome dans la gestion de ses missions. Réactive face aux imprévus et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. À l'aise dans un environnement rythmé nécessitant calme et sang-froid. Respectueuse des procédures tout en restant orientée satisfaction client. Ce que nous vous proposons. Mission : Juillet et Août Contrat : 35h/semaine Horaires : - Lundi au vendredi - 08h30 - 12h00 - 14h00 - 17h30 Vous vous reconnaissez dans cette description ?. Vous aimez trouver des solutions, accompagner les clients et relever les défis du quotidien avec professionnalisme et enthousiasme ? Alors n'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !