Missions principales : - Coordonner les prestations hôtelières (levé, petits déjeuners) auprès des personnes hébergées en veillant à la qualité du cadre de vie, afin de proposer les conditions d'un bien-être physique et psychologique aux personnes, dans les actes de la vie quotidienne - Effectuer l'entretien des locaux (37 chambres et les parties communes) nécessaires au fonctionnement de l'établissement ainsi que l'entretien du linge - Veiller à l'intégrité physique et morale des personnes hébergées en assurant la surveillance des personnes, l'accompagnement personnalisé - Observer et transmettre les signes révélateurs d'un problème de santé, intervenir et alerter en cas de situation d'urgence et dispenser si nécessaire des soins d'hygiène et de confort Capacités requises : - Adopter une posture professionnelle bientraitante et bienveillante adaptée à la personne et à la situation professionnelle (discrétion, amabilité, distance professionnelle) - Savoir accompagner les personnes hébergées dans le respect de leur dignité, en prenant en compte leurs capacités et leurs difficultés - Comprendre les difficultés spécifiques des personnes accueillies et adapter sa pratique en conséquence - Apaiser les situations de crise, d'angoisse ou de violence dans le respect des droits fondamentaux des personnes accueillies - Assurer la prévention des accidents et connaître les conduites à tenir en cas d'urgence - Savoir donner l'alerte - Savoir travailler en équipe, transmettre les informations et agir en conséquence - Faire toute proposition visant à l'amélioration de la sécurité des personnes et des biens - Contribuer à l'évolution de la structure dans le cadre d'une amélioration continue de la qualité des prestations Exigences-souhaits complémentaires : - Expérience souhaitée auprès de personnes marginalisées, de demandeurs d'asile et/ou de personnes en rupture sociale, économique. - Connaissance d'une langue étrangère appréciée - Permis B en cours de validité Qualification : - Titre professionnel en secteur social et médicosocial idéalement souhaité Contexte de l'emploi : - Convention Collective 15 mars 1966 ; annexe 5 ; Ouvrier Qualifié - C.D.D à temps partiel - Contrat ponctuel : remplacement congé, maladie, formation. - Poste pouvant faire l'objet d'une mobilité associative - Poste pouvant faire l'objet d'aménagement pour personne reconnue travailleur handicapé.