Au sein de la plateforme Assurances IARD, nous recherchons un(e) Business Analyst technico fonctionnel pour rejoindre notre équipe produit « Solutions des Centres de Gestion » et plus particulièrement la stream Solutions Documentaires. Le produit est constitué de 4 streams agiles, pluridisciplinaires. Chaque stream est en charge du Build et du Run sur son périmètre applicatif. Pour le RUN, le BA assure la gestion, l'analyse et le suivi de résolution des incidents et des évolutions remontées par les utilisateurs et l'incident manager. Pour le build, le BA assure la cadrage fonctionnel des besoins avec le chef de projet métier ou le PO, le suivi des développements et les tests. Au sein de la stream Solutions Documentaires - stream regroupant les applications Editique et GED, le BA travaillera en étroite collaboration avec les membres de l'équipe, l'incident Manager, les Product Owner, les chefs de projet métier et les intégrateurs des différentes solutions. Les activités principales du poste sont : . Collaborer avec les différentes parties prenantes pour comprendre les besoins et processus métier et proposer des solutions IT adaptées - Organiser des ateliers afin de recueillir le besoin métier et traduire ce besoin en spécifications fonctionnelles sous Confluence - Elaborer la stratégie de recette fonctionnelle . Rédiger et exécuter les cas de tests fonctionnels. - Participer à la stratégie de recette avec le métier . Assistance aux recettes métiers . Assurer le support et l'assistance de niveau 2 et participer à la qualification des anomalies remontées par les métiers, jusqu'au suivi de leur résolution . Suivre et éventuellement relancer les équipes IT en charge des incidents déclarés sur notre périmètre applicatif . Maintenir à jour la documentation de référence des applications Le poste nécessite de justifier d'une expérience pertinente sur les thèmes suivants : Assurances IARD, Editique (papier et dématérialisé) et GED. Le BA devra démontrer un état d'esprit collaboratif en étant en constante interaction avec les multiples contributeurs IT et métier, tout en gérant ses sujets en parfaite autonomie.