Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Téléopérateur H/F - spécialisé en ASSURANCES Vous aurez pour mission de répondre aux appels entrants et de traiter les demandes des clients. Vous devrez également effectuer des relances afin de s'assurer du suivi des dossiers, ainsi que saisir les informations dans le système de gestion. La mission requiert une bonne gestion du temps et la capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Lieu de la mission : STE CLOTILDE Type de contrat : INTERIM. Rémunération :12.46€ Horaires de travail : 35H Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil de téléopérateur H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. - Excellente communication orale et écrite. - Capacité à gérer des appels entrants et sortants avec efficacité. - Aisance à travailler dans un environnement multitâche. - Bonnes compétences en écoute active et en résolution de problèmes. - Connaissance des techniques de vente et de négociation (un atout). Qualités professionnelles : - Sens de l'organisation. - Capacité d'adaptation. - Rigueur et ponctualité. - Esprit d'équipe. - Empathie et sens du service client. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un téléopérateur H/F, titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent. Le candidat idéal possède une solide maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité de communication. Il sait gérer des situations variées tout en restant orienté vers le client. Sa rigueur et son sens de l'écoute seront des atouts précieux pour offrir un service de qualité. Le profil doit également démontrer une capacité à se familiariser rapidement avec les procédures et à s'intégrer efficacement au sein d'une équipe dynamique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.