Vous avez le goût des mots, de la création de contenus et du marketing digital ? Rejoignez-nous en tant que CRM & Content Manager et devenez l'une des voix de la destination Les Arcs - Bourg Saint Maurice. Votre mission : raconter le territoire, valoriser ses expériences et créer les contenus qui alimentent nos différents canaux de communication. Grâce à votre sens éditorial et à votre maîtrise des outils CRM, vous transformez ces contenus en véritables leviers de relation client et d'engagement. 1. Brand content o Contribution à la ligne éditoriale de la destination et à la cohérence des contenus diffusés o Création et déclinaison des contenus de la destination sur les différents supports digitaux (site web, écrans.) o Rédaction, mises à jour et optimisation des pages du site internet o Identification des besoins en photos/vidéos et coordination des shootings et tournages o Participation aux accueils d'influenceurs o Gestion de la photo/vidéothèque 2. CRM o Coordonner un planning éditorial de promotion de la destination (emails, push web, messages whatsapp.) o Création, rédaction et envoi des newsletters (Braze) o Gestion des notifications et contenus sur l'application YUGE o Segmentation des audiences et personnalisation des contenus CRM o Conception, mise en œuvre et optimisation de scénarios de marketing automation adaptés aux différents profils de clientèles o Gestion, qualification et fiabilisation des bases de données clients Votre profil : o Formation supérieure en communication, marketing digital, tourisme ou équivalent (Bac +3 minimum) o Une première expérience professionnelle en CRM, marketing digital ou création de contenus serait appréciée o Maîtrise des outils CRM, CMS et marketing digital o Pratique du ski appréciée Vos qualités et compétences : o Excellentes capacités rédactionnelles en français et maîtrise parfaite de l'orthographe o Bonne maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral o Créativité dans la production des contenus o Autonomie, rigueur et sens de l'organisation o Travail en équipe et aisance relationnelle o Gestion de projet et capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément o Sensibilité à l'univers de la montagne, de l'outdoor et/ou du tourisme - Démarrage du contrat : dès que possible