Vos missions : Au sein de notre équipe, vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients et de leurs aidants. Vos principales missions seront : Accueillir, écouter et conseiller les clients en magasin et par téléphone. Identifier leurs besoins et proposer les solutions de maintien à domicile les plus adaptées. Assurer la vente et la location de matériel médical. Réaliser les devis, la facturation et les prises en charge administratives. Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients. Assurer le suivi des commandes et des livraisons en lien avec l'équipe technique. Collaborer avec les professionnels de santé (médecins, infirmiers, ergothérapeutes, services d'aide à domicile, etc.). Participer à la bonne tenue du magasin. Profil recherché Vous aimez le contact humain et le conseil. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une expérience dans le secteur médical, paramédical, pharmaceutique ou médico-social est un véritable atout, mais nous étudions également les profils motivés souhaitant se former. Ce que nous vous proposons Un CDI à temps plein. Une entreprise familiale en pleine croissance. Une équipe bienveillante et dynamique. Une formation à nos produits et à nos procédures. Un métier qui a du sens, au service des personnes.