Rattaché(e) au Responsable du site, vous garantissez la qualité des produits livrés aux clients. Vous assurez les contrôles qualité, participez à la résolution des problématiques qualité et techniques, mettez en place les outils de suivi et contribuez à la formalisation des standards de fabrication et des référentiels qualité. Vous êtes un interlocuteur privilégié des ateliers pour garantir l'application des bonnes pratiques et l'amélioration continue des performances qualité. Missions principales Contrôle Qualité - Réaliser les contrôles qualité de produits finis et d'en-cours - Vérifier la conformité des produits aux exigences clients et aux standards internes. - Identifier, enregistrer et suivre les non-conformités. - Participer aux audits internes et aux contrôles de conformité. - Assurer la traçabilité des contrôles réalisés. Gestion des référentiels qualité - Participer à l'alignement qualité des artisans en créant des référentiels qualité adaptés - Formaliser les critères d'acceptation et de refus. - Participer à la définition et au déploiement des standards de fabrication. - Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes de production. Reporting et pilotage des indicateurs - Mettre en place et actualiser les tableaux de bord qualité. - Collecter, analyser et consolider les données qualité. - Assurer le suivi des indicateurs : Bon du premier coup Pareto des défauts Autres indicateurs jugés pertinents - Préparer les reportings destinés à la Direction et aux responsables opérationnels. - Proposer des actions d'amélioration Résolution de problèmes et amélioration continu - Participer à l'analyse des non-conformités internes et externes. - Rechercher les causes racines des dysfonctionnements. - Utiliser les outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, 8D,...). - Suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives. - Vérifier l'efficacité des actions engagées. - Participer aux chantiers d'amélioration continue. Support technique aux ateliers - Accompagner les équipes dans l'application des standards qualité. - Participer à l'analyse des problématiques techniques rencontrées en production. - Identifier les risques pouvant impacter la qualité des produits. - Contribuer à l'amélioration des méthodes et procédés de fabrication. - Participer à la capitalisation des bonnes pratiques et des savoir-faire métier.