Description du poste Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy-en-France, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes. Missions - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit - Effectuer des tâches administratives liées à la réception Compétences - Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes - Maîtrise du français et d'e l'anglais (bilingue) - Compétences multilingues appréciées Nous attendons avec intérêt les candidat(e)s qui sauront faire preuve de professionnalisme, de réactivité et d'une attitude accueillante pour contribuer à une expérience positive pour nos visiteurs durant la nuit.