Adecco recrute pour un de ses clients un Responsable Logistique et Technique (H/F) capable de piloter l'ensemble des opérations logistiques et techniques de l'entreprise. Véritable garant de la qualité de service, le Responsable Logistique et Technique joue un rôle central dans la coordination des flux, la gestion des équipes terrain et le suivi des équipements médicaux. Ce poste représente une opportunité idéale pour un professionnel organisé, rigoureux et doté d'une solide expérience dans les domaines de la logistique et de la gestion technique. . Les missions . Les principales missions du Responsable Logistique et Technique sont les suivantes : - Planifier et coordonner l'ensemble des tournées de livraison et d'installation afin d'assurer un service efficace et respectueux des délais. - Piloter les opérations de préparation des commandes, depuis le prélèvement des produits jusqu'au contrôle final et à l'expédition. - Veiller à la bonne gestion des stocks de matériel médical en assurant le suivi des entrées, sorties, inventaires et besoins de réapprovisionnement. - Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs et garantir le respect des échéances de livraison. - Organiser et coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective en lien avec les équipes internes et les partenaires externes. - Entretenir une relation de qualité avec les prestataires SAV en assurant le suivi des plannings, des prestations réalisées et des aspects administratifs associés. - Garantir l'application des normes et procédures réglementaires propres aux dispositifs médicaux, notamment en matière de traçabilité et de conformité. - Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'optimiser les activités logistiques et d'améliorer la qualité de service. - Manager, accompagner et fédérer une équipe opérationnelle composée de livreurs-installateurs et d'un technicien SAV. - Assurer la prise en charge des réclamations clients et apporter des solutions adaptées aux éventuels incidents de livraison ou d'intervention. - Superviser le suivi administratif du service après-vente, incluant la gestion des pièces détachées et le traitement des commandes associées. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus logistiques et à l'optimisation des coûts de fonctionnement. Pour réussir dans ce poste de Responsable Logistique et Technique, le candidat devra justifier d'une expérience significative dans les domaines de la logistique et/ou technique. Une expérience acquise dans le secteur médical ou paramédical constituera un véritable avantage. Compétences attendues : - Le permis B obligatoire. - Une expérience confirmée d'au moins trois ans en logistique et en coordination d'activités techniques. - Une bonne maîtrise des outils de gestion des stocks et de planification (ERP, WMS, Excel). - Une connaissance de la réglementation relative aux dispositifs médicaux. - Des compétences managériales permettant d'encadrer et de fédérer une équipe terrain. - Un excellent sens de l'organisation, de la rigueur et de la réactivité. - Une forte orientation qualité de service et satisfaction client. - Une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à prendre des décisions efficaces.