Technicien support auprès des utilisateurs (H/F) 67 - Strasbourg
Offre n° 210RJGX
Technicien support auprès des utilisateurs (H/F)
67 - Strasbourg - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2026
Au sein du Secrétariat Général et plus particulièrement au sein la Direction Déléguée aux Systèmes d'Information, vos missions seront les suivantes : Sous la responsabilité du Directeur Délégué aux Systèmes d'Information ou de son adjoint, vous : - Assurez l'assistance utilisateurs au sein de l'agence, - Déployez et paramétrez des postes de travail et des applications, - Préparez et accompagnez les mouvements de personnel, - Déployiez les évolutions technologiques des matériels et logiciels, - Assurez un soutien auprès des administrateurs réseau et serveurs si nécessaire. Dans le cadre du projet d'exploration de l'Intelligence Artificielle Générative des ARS, vous serez placé sous la responsabilité du chef de projet IA. Dans ce cadre, vous : - Accompagnez les utilisateurs dans cette transformation et assurez l'assistance si nécessaire, - Participez activement au suivi du projet en étant force de proposition, - Participez à la conception et à l'animation des webinaires d'accompagnement au changement, - Participez à une veille sur cette technologie. Vous savez : - Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils informatiques - Former les utilisateurs dans le cadre des webinaires organisés par la DDSI - Travailler en équipe - Faire preuve de discrétion professionnelle Vous connaissez : - L'environnement institutionnel et administratif de l'ARS - L'architecture des postes de travail - Les outils d'Intelligence Artificielle Générative Vous êtes : - Rapide, réactif et avez l'esprit d'initiative - Capable de vous adapter aux différentes situations - Force de proposition Modalités de recrutement - Contractuel de droit public : Catégorie B - CDD de 3 mois, possibilité de prolongation Spécificité du poste - Poste basé à Strasbourg - Intervention possible sur le Grand Est - Disponibilité en cas de crise - Référence interne : TSIC000003 Poste à pourvoir dès que possible
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27300.0 Euros à 30300.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Dépanner des équipements informatiques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Employeur
AGENCE REGIONALE DE SANTE GRAND EST
500 à 999 salariés
L'Agence Rgionale de Sant a t cre le 1er avril 2010 par la loi Hpital Patients Sant Territoires (HPST). Elle est charge du pilotage rgional du systme de sant. Elle dfinit et met en Suvre la politique de sant en rgion, au plus prs des besoins de la population. Mme Aude ROZAN BLIN
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