Vos responsabilités au sein de l'équipe : - Pilotage de la Performance & Livraisons : Exploiter les données et prévisionnels des besoins clients (dates et quantités) afin d'atteindre les objectifs de livraison. - Suivi Opérationnel & ERP : Intégrer les commandes après revue de conformité, assurer leur enregistrement et leur suivi dans l'ERP. Suivre la réalisation des expéditions et la gestion administrative avec les services concernés. - Analyse & Indicateurs - Interface Client & Gestion des Litiges : Traiter les anomalies, les problèmes de livraison, les litiges de facturation et gérer les reliquats de stock en fin de contrat. - Animation : Préparer et participer activement aux réunions et revues de performance avec les clients, apporter des solutions concrètes et adapter les plans de livraison. Conditions : Rythme de travail : Horaires de journée - Poste éligible à la semaine en 4 jours. Poste à pourvoir : Immédiatement Durée : Mission prévisionnelle jusqu'à mi-octobre (avec possibilité de renouvellement)