Vous êtes intéressé(e) par le monde de l'hôtellerie, reconnu(e) pour votre sens du relationnel et pour votre autonomie, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une société leader sur son marché à l'esprit familial ? Vous êtes sûrement le Chargé(e) de Réservations, GDS & Back Office Hôteliers que nous recherchons ! Vos missions principales seront (liste non exhaustive) : - Accueil téléphonique et gestion des mails - Conseils et accompagnement des hôteliers dans l'utilisation de nos outils et services - Gestion et suivi des réservations - Insertion des hôtels sur les GDS et paramétrages associés - Création des profils hôteliers sur les outils internes ATEL et sur l'ensemble des supports connectés - Insertion et gestion des tarifs négociés sur les différents canaux de distribution - Gestion du back-office et mise à jour des informations hôtelières - Gestion de la connectivité avec les channel managers et résolution des éventuelles anomalies - Traitement et vérification des commissions liées aux réservations - Audit des hôtels sur l'ensemble des supports connectés (GDS, extranets, outils internes, plateformes partenaires) afin d'assurer la cohérence, la qualité et la mise à jour des informations diffusées - Réalisation de toute mission nécessaire au bon fonctionnement du service Réservation, à la bonne représentation des hôtels et à la mise à jour des outils de distribution connectés à ATEL Connaissances & Compétences : - BTS Tourisme (ou formation équivalente) - Expérience dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie - Maîtriser le français couramment (écrit et oral) - Qualités rédactionnelles et excellent orthographe (exigé) - Maîtriser l'anglais couramment (écrit et oral) - Maîtriser les outils informatiques (Outlook, Pack Office.) - Maîtriser certains GDS serait un plus. Qualités requises : Avoir un bon sens du relationnel et un sens aigu de l'accueil Être autonome Être organisé de manière rigoureuse Apprécier le travail en équipe Conditions de travail : CDD - 6 mois - Temps plein 39H Rémunération : 2 100 € BRUT / mois Avantages : Carte restaurant + Mutuelle + Allocation Forfaitaire Télé-Travail + RTT Supérieur hiérarchique direct : Directrice Commerciale Caractéristiques métier : 100% télétravail - Réunions d'équipe ponctuelles sur Paris