Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension internationale et acquérir une expérience concrète dans le domaine du commerce export ? Rejoignez notre équipe Bioprocess Solutions basée à Charny, en collaboration étroite avec l'usine Performance Plastics France. Vos missions principales : En tant qu'alternant(e), vous serez formé(e) et accompagné(e) pour participer activement aux missions suivantes : Assurer le suivi opérationnel des clients et de leurs dossiers ( du devis jusqu'à l'expédition en passant par la gestion de commande). Transmettre les informations nécessaires et contribuer à la satisfaction client. Collaborer avec les services Commerce, Supply Chain, Qualité et Finance. Être force de proposition pour répondre aux besoins clients en lien avec leur commande. Saisir les commandes dans notre ERP (QAD) et utiliser les outils informatiques avec aisance. Participer à la gestion des documents techniques à fournir aux clients (en lien avec la qualité). Maintenir une base de données clients précise et à jour. Contexte international : L'anglais est indispensable pour ce poste (échanges écrits et oraux réguliers). Ce poste est-il fait pour vous ? Vous préparez une formation de niveau minimum Bac+2 en commerce international, gestion, ou relations clients. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un bon relationnel. Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome.