MILE spécialise de la location de 1 jour à 60 mois d'équipement informatique et du reconditionnement, recrute au sein de son équipe technique et logistique de 6 personnes un préparateur technicien informatique H/F. Vous aurez pour missions : Assurer les retours, et les reconditionnements des équipements, établir un diagnostic Installer, tester et gérer le matériel informatique Mettre à jour les logiciels. Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l'ensemble des équipements informatiques. Gestion des SAV Manutention / stockage des matériels Saisies dans logiciel métier et suivi dossier Organiser et superviser des transports de matériel Déplacements / interventions sur site client Préparation de commandes Gestion d'appels téléphoniques (entrants et sortants) - Accueil clients Assure le suivi des opérations de brokage / revalorisation du matériel obsolète auprès des prestataires spécialisés Assurer un support de proximité aux utilisateurs en cas de problème Savoir être : Organisation, méthode, réactivité, rigueur, autonomie Capacité relationnelle et d'écoute Intérêt pour le domaine informatique Disponibilité et implication Sens du service client Connaissances : Outils bureautiques Messagerie Connaissances informatiques Hardware Permis B OBLIGATOIRE (déplacements dans le cadre de vos missions) Expérience de 3 ans minimum Poste en temps plein ( 37.5h et RTT ) Prime qualité Intéressement Mutuelle