Réparateur agréé marque automobile premium Paris XVI; 28 ans d'existence, est en recherche d'un réceptionnaire / conseiller SAV. Responsabilités Véritable chef d'orchestre, vous incarnez le lien entre le client et le service après-vente. Garant du respect des procédures constructeur (marque allemande), vous agissez sur l'ensemble du parcours client (conseil, RDV, réception, expertise, suivi, facturation, garantie, restitution) et veillez à vos indicateurs qualité, votre charge atelier et le respect des process en vigueur. Qualifications De formation BTS ou Bac, vous disposez idéalement d'une expérience commerciale avérée. Formation aux process après-vente automobile assurée! Plus que votre passé, ce sera votre appétence, votre pugnacité et votre envie d'apprendre qui feront la différence. Poste à forte implication, vous incarnerez l'entreprise auprès d'une clientèle exigeante. Aisance relationnelle et dispositions commerciales INDISPENSABLES. Environnement de travail Au sein d'une équipe structurée, vous monterez en compétence de façon graduée jusqu'à prendre la responsabilité de votre service. Vous découvrirez une entreprise à taille humaine où les efforts de chacun profitent à tous. Jeune diplômé bienvenue! Poste localisé Paris Intra-muros. Salaire évolutif en rapport avec l'investissement demandé.