Pionnière de la bio, Biocoop est née il y a 40 ans de l'initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis, pour consommer mieux, autrement. Ensemble tout est possible : c'est à cette idée originelle que Biocoop est, depuis, resté fidèle. La Bio selon Biocoop c'est consommer mieux ensemble grâce à : - De bons produits, qui fondent notre fierté et la confiance de nos clients. - Des magasins lieux de vie, animés par des équipes passionnées, qui conseillent, transmettent, et sensibilisent les clients au quotidien. Vous intégrez un BTS MCO (management commercial opérationnel) Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 ou 24 mois en alternance et sous la responsabilité du responsable magasin de Biocoop Wattignies , vous assurez les missions de soutien nécessaires au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction des clients. Activités et missions principales : Réception/stockage/mise en rayon - Réceptionner les commandes informatiquement - Mettre en rayon des produits, contrôler les DLC /D DM et effectuer les rotations - Faire le facing - Gérer les stocks, la réserve et le réassort - Mettre à jour les étiquettes/contrôle des prix de vente Accueil/vente - Accueillir, renseigner et prendre les commandes des clients - Participer à l'organisation des dégustations - Remonter les litiges clients - Créer des comptes fidélités Caisse - Tenir , compter, fermer la caisse - Nettoyer la zone de caisse Participation à l'animation commerciale - Mettre en place le plan de dynamique commerciale - Afficher l'ILV sur la communication de Biocoop - Mettre en place la CLV sur les éléments de l'offre Participation au rangement et au nettoyage du magasin - Rangement des différents rayons - Nettoyage des tablettes de vrac Profil recherché : - Très bon relationnel client - Capacité à travailler en équipe - Proactivité et polyvalence - Volonté d'apprendre et de progresser - Goût pour les produits biologiques et sensibilité aux valeurs de Biocoop