Les services d'aide et de soins à domicile du CCAS intègrent un Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD), un Centre de santé infirmier (CSI) et un Service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD). Le SAAD a pour mission de venir en aide 7 jours sur 7 aux personnes âgées dépendantes et/ou en situation de handicap pouvant être isolées et/ou en situation de précarité, pour l'ensemble des tâches de la vie courante. Il travaille en coordination et collaboration étroite avec le SSIAD au service de la qualité de l'accompagnement des personnes suivies en commun. Dans le cadre du projet de service et du respect de la dignité des bénéficiaires, sous la responsabilité du chef de service aide et soins à domicile et du responsable de secteur, et en articulation/ complémentarité avec son homologue, l'assistant du/de la responsable de secteur a pour missions : - Planifier les interventions des aides à domicile au regard du service à rendre aux personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap ou âgées - Vérifier la conformité des plannings enregistrés au regard des plans d'aide - Garantir la fiabilité des informations transmises pour la facturation - Participer à la facturation des prestations - Être force de proposition pour toute mesure propre à optimiser l'organisation du travail des aides à domicile - Il (elle) transmet les informations utiles au suivi des situations à ses collègues, auxiliaires de vie et binôme assistant(e) responsable secteur, et/ou son responsable de secteur et alerte sur les situations d'urgence. Planification : - Mettre en oeuvre les principes et procédures de planification définis avec le/la responsable de secteur et les adapte en fonction des différents aléas afin d'assurer une continuité de service 7J/7 - Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) sous couvert du/de la responsable de secteur en interne ou via des prestations d'intérim - Informer et être l'interlocuteur direct des aides à domicile / auxiliaires de vie et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings - Éditer tous documents utiles aux bénéficiaires et/ou aides à domicile, après contrôle du/de la responsable de secteur (plannings, courriers, convocations...) - Recenser et saisir les congés et autres absences programmées des aides à domicile - Éditer les tableaux nécessaires au suivi des prises en charge administratives par le/la responsable de secteur - Assurer le suivi quotidien de la télégestion et la gestion des anomalies - Assurer la continuité du service en cas d'absence de son homologue Participation aux éléments de facturation : - Comptabiliser et valider les heures effectuées sur un mois par les aides à domicile, grâce à la télégestion et aux feuilles de présence et transmettre les bordereaux d'heures à la DRH ou aux agences d'intérim - Faire remonter les heures sur la plateforme de facturation du Département - Vérifier les prises en charge avant validation des factures aux bénéficiaires - Contrôler les heures facturées par les agences d'intérim. Participation à la vie du service et de la collectivité : - Participer à l'accueil téléphonique du service en cas d'absence de l'agent d'accueil - Participer à des réunions de service ou de la collectivité - Participer le cas échéant, à des groupes de travail et/ou de coordination Horaires et rythmes de travail par roulement sur la base de 36h40 donnant droit à des RTT : 7h30-12h00 et 13h10-16h00 ou 8h30-12h00 et 13h10-17h00 - Pour le soutien des salariés et la continuité de réponse aux usagers, il (elle) devra assurer périodiquement et par roulement une astreinte téléphonique entre 12H00 et 13H30 et 17H00 et 20H00 en semaine et entre 08H00 et 20H00 les week-ends et jours fériés.