LA MISSION Encadre l'équipe hygiène afin de garantir l'entretien et la propreté du centre dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité. LES ACTIVITÉS: MANAGEMENT Accompagner la montée en compétences de ses collaborateurs Conduire les entretiens de progrès de ses collaborateurs Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) Garantir l'application du règlement et des procédures internes Informer, animer et motiver l'équipe par l'enthousiasme Recruter et intégrer ses collaborateurs RELATION CLIENT Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client Garantir la qualité d'accueil et d'orientation du client dans les différents espaces S'informer de la satisfaction des clients sur la qualité de service ORGANISATION ET GESTION Analyser des tableaux de bord et proposer des ajustements Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences.) Assurer la gestion des commandes et des achats (fournitures .) Assurer la gestion des fournisseurs Contribuer à l'organisation des arrêts techniques Etablir le planning de son équipe Reporter l'activité ENTRETIEN Créer et mettre à jour les protocoles liés à son activité Effectuer des opérations de petite maintenance et de réparation Garantir l'approvisionnement quotidien des divers consommables Garantir l'entretien courant des matériels et machines utilisées Participer aux activités de nettoyage, désinfection et d'entretien courant et de remise en ordre des locaux et des espaces du personnel SÉCURITÉ Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité du centre (port des EPI.) Assurer un rôle d'alerte quant à la sécurité des locaux et des installations GESTION DES EQUIPEMENTS Assurer la permanence du site en cas de besoin