Véritable visage de notre agence, vous êtes le premier contact de nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Accueil et conseil : Accueillir les clients (professionnels et particuliers) au comptoir et par téléphone. Expertise technique : Identifier le besoin du client et le conseiller sur le choix du matériel TP le plus adapté à son chantier (mini-pelles, chargeuses, nacelles, compacteurs, etc.). Gestion commerciale : Établir les devis, rédiger les contrats de location et facturer les prestations. Suivi de location : Planifier les réservations, organiser les départs et les retours du matériel. Service client : Gérer les éventuels litiges avec diplomatie et trouver des solutions adaptées. Tenue de l'agence : Veiller à la propreté et à la bonne présentation de l'espace d'accueil et du comptoir.