Spécialisée dans la tôlerie, la découpe et la métallurgie, notre entreprise familiale accompagne ses clients industriels grâce à une production réactive et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Approvisionnements pour renforcer notre équipe et assurer la coordination des flux entre nos clients, nos fournisseurs et notre atelier. . Votre mission. Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et la production, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes tout en garantissant la bonne circulation des informations. Votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité seront des atouts essentiels pour la réussite de votre mission. Vos principales responsabilités. Administration des Ventes. - Réceptionner et enregistrer les commandes clients. - Contrôler la faisabilité de premier niveau (tarifs, délais théoriques). - Émettre et envoyer les accusés de réception de commandes. - Répondre aux demandes des clients concernant le suivi de leurs commandes et les délais annoncés. Approvisionnements. - Éditer et transmettre les commandes fournisseurs. - Assurer le suivi des confirmations de commandes. - Relancer activement les fournisseurs afin de garantir le respect des délais. - Gérer les anomalies de réception et les litiges de premier niveau en lien avec le magasin. Suivi de production et logistique. - Préparer et transmettre les dossiers de fabrication destinés à l'atelier. - Suivre l'avancement des commandes avec le Responsable de Production. - Assurer le suivi documentaire et opérationnel des expéditions. - Communiquer les informations de suivi aux clients. - Identifier et remonter rapidement toute dérive de délai auprès des parties concerné Formation. - Bac +2 à Bac +3 en Gestion, Commerce, Logistique ou Supply Chain (BTS, BUT ou équivalent). Expérience. - Une première expérience de 2 à 5 ans en ADV, approvisionnements ou logistique, idéalement dans un environnement industriel (tôlerie, mécanique, métallurgie, sous-traitance industrielle). Compétences. - Maîtrise d'un ERP industriel (ADV, achats, approvisionnements). - Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. - Connaissance des flux industriels et logistiques. - Sens aigu de l'organisation et du suivi. - Excellent relationnel et capacité à travailler avec différents interlocuteurs. - Dynamisme, réactivité et goût prononcé pour la relance fournisseurs. Pourquoi nous rejoindre ?. - Intégrer une PME familiale à taille humaine. - Travailler au cœur de l'activité industrielle. - Occuper un poste polyvalent avec de nombreux échanges internes et externes. - Participer activement à la satisfaction client et à la performance de l'entreprise. Vous vous reconnaissez dans cette description ?. Vous appréciez les environnements industriels, êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du suivi, et aimez être au cœur des échanges entre clients, fournisseurs et production ?