Dans le cadre de l'accroissement de son activité, notre client SUEZ recrute un Technicien Ordonnancement H/F Rattaché(e) au Responsable du Pôle Accueil de la Demande : Vous serez amener à faire les différentes missions : - Assurez la gestion et le traitement des demandes urgentes ainsi que la coordination des interventions associées. Véritable interface entre les équipes opérationnelles, les services internes, les clients et les partenaires externes, vous veillez à la bonne organisation des activités dans le respect des procédures et des délais. - Au quotidien, vous réceptionnez et qualifiez les demandes urgentes, planifiez et affectez les interventions en optimisant les ressources disponibles et en concertation avec les équipes d'exploitation. - Vous préparez les interventions en réalisant les démarches administratives nécessaires, assurez la transmission des informations et des documents utiles aux intervenants, et garantissez le suivi ainsi que la clôture des dossiers après intervention. - Vous prenez également en charge les demandes émanant des collectivités en assurant leur réception, leur qualification, leur affectation et leur suivi administratif. - Vous serez en relation permanente avec le Pôle Planification et Administration, les responsables opérationnels, les services de la relation clientèle, les collectivités, les sous-traitants et les différents partenaires externes. - Vous serez également amené(e) à assurer la clôture des demandes urgentes après réalisation des traitements post-intervention, en veillant à la conformité administrative des dossiers. - Vous prendrez également en charge les demandes des clients collectivités, de leur réception à leur traitement, en assurant leur qualification, leur affectation aux équipes concernées, la préparation des interventions et le suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation. Ce poste nécessite une forte réactivité, un sens aigu de l'organisation ainsi qu'une capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. De formation CAP/BEC ou BAC et vous possédez une expérience sur un poste similaire Votre réactivité, votre capacité à travailler dans l'urgence en gérant votre stress, votre aptitude à travailler en équipes ainsi que vos savoir-faire relationnels seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. horaires : 7h30-15h30 (15h le vendredi) (avec pause le midi) 9h-17h30 (17h le vendredi) (avec pause le midi)