Finalité du poste Assurer l'expertise technique des applications métiers du groupe, coordonner leur évolution, accompagner leur standardisation et agir comme interlocuteur privilégié des éditeurs afin de soutenir la stratégie applicative définie par le Référent technico-médical en concertation avec la direction et les médecins. Rattachement Sous la responsabilité du Référent technico-médical, la direction et les médecins. Travaille en lien avec les médecins, paramédicaux, secrétariats, les équipes des plateformes/éditeurs. Missions principales Expertise applicative - Développer une maîtrise avancée des progiciels du groupe (Oplus, Doctolib et outils associés). - Comprendre les mécanismes fonctionnels et techniques des applications. - Réaliser des analyses techniques et des diagnostics de dysfonctionnement. - Tester les nouvelles fonctionnalités et versions logicielles. Interface technique avec les éditeurs - Être l'interlocuteur privilégié des éditeurs sur les sujets techniques. - Participer aux réunions de travail et aux échanges de paramétrage. - Traduire les besoins métier en demandes techniques exploitables. - Analyser de manière critique les solutions proposées par les éditeurs et challenger leurs positions lorsque les besoins métier ou les objectifs du groupe le justifient. - Assurer le suivi des tickets, correctifs et développements. Standardisation et amélioration continue - Participer à la rationalisation des bases documentaires. - Accompagner l'uniformisation des agendas, motifs de rendez-vous et protocoles. - Contrôler la cohérence des paramétrages entre les sites et les plateformes. - Contribuer à la mise en place des référentiels communs. Déploiement et conduite des projets - Participer aux projets de transformation numérique. - Préparer et coordonner les déploiements applicatifs. - Organiser les phases de test et de validation technique. - Produire et maintenir la documentation technique. - Appui à la gouvernance applicative - Assister le Référent technico-médical dans la préparation des projets. - Participer à l'analyse et à la priorisation des chantiers. - Être force de proposition sur les évolutions organisationnelles et techniques. - Contribuer aux réflexions stratégiques liées aux outils numériques. Appui à la relation médicale - Participer à certaines réunions avec les dirigeants. - Présenter les possibilités, contraintes et impacts techniques des évolutions envisagées. - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs. Réglementation et innovation - Participer au déploiement des exigences Ségur. - Accompagner les sujets CPS, CPE, DMP, INSi et interopérabilité. - Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques. - Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation. Compétences recherchées Techniques - Forte appétence informatique. - Capacité à comprendre des architectures applicatives et des flux de données. - Bonne capacité d'analyse et de diagnostic. - Maîtrise des outils bureautiques et numériques. - Expérience en paramétrage logiciel appréciée. Organisationnelles - Gestion de projet. - Méthodologie. - Capacité d'analyse. - Vision transversale multi-sites, multi-plateformes. Relationnelles - Pédagogie. - Communication. - Esprit collaboratif. - Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques, administratifs, paramédicaux et médicaux. Objectifs du poste - Accélérer la standardisation des outils du groupe. - Réduire les dysfonctionnements liés aux paramétrages hétérogènes. - Renforcer les relations techniques avec les éditeurs. - Sécuriser les déploiements et les évolutions réglementaires. - Participer à la construction d'un système homogène, stable, reproductible et évolutif.