Notre client est un acteur mageur de la santé, Au sein d'un groupe spécialisé dans l'entreposage de produits et de matériels pharmaceutiques, nous recherchons des Conseillers relation clients. À propos de la mission Votre mission : Conseillère sur un service client de 8 personnes Mise en avant des connaissances acquises pendant la formation de 3 semaines vers les pharmacies afin de répondre à leurs demandes sur les dispositifs médicaux Travail sur 2 écrans et 3 logiciels Répondre à la demande client Gestion de la boite e mail Mise au planning des rdv pour les livreurs Facturation Horaires variables du lundi au vendredi : 09h00-12h30 / 14h-19h ou 09h00-12h00/15h00-19h00 ou 09h00-12h00 / 14h00-18h00 Base 35 heures par semaine Travail 1 samedi sur 2 de 08h30 à 12h30 Rythme de travail : - Travail en journée - Travail le samedi Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,90EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Tickets restaurant de 7,20EUR par jour (moitié prise en charge par la société) - Formation de 3 semaine au démarrage. - 13e mois octroyé après 4 mois d'ancienneté Profil recherché - Sens de l'écoute, de la communication, du relationnel et du commercial, - Capacité à concilier manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone - Communication orale et gestion des conflits par téléphone - Connaissance des outils informatiques - sait où trouver la bonne information - Expérience : Au moins 3 mois Certificats requis - Aucun certificat requis