Offre d'Emploi : Gestionnaire Bancaire Back Office Contrat : Intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois Localisation : Montpellier Nord Vos Missions : Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et réseaux de partenaires ! Vos principales tâches seront : Réception d'appels de clients (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations...) Proposition d'enquête de satisfaction Traitement de tâches de back office, incluant : Construction d'état de synthèse et de cadrage sur Excel Rapprochement comptable Gestion des cartes d'achat public Gestion des mandats DATALIS Suivi des impayés Traitement de l'analyse d'équivalence dans le cadre des demandes de substitution Loi Lemoine Édition des Avenants d'assurance et contrôle de la conformité des retours Profil Recherché : Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciée Excellentes compétences en communication et en gestion des clients Capacité d'analyse et de synthèse Rigueur et sens de l'organisation Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques Une équipe dynamique et bienveillante Des possibilités d'évolution et de formation Intégrer un acteur majeur du secteur bancaire