Description du poste : À propos du poste Nous recherchons un ou une Téléconseiller(ère) commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe. Véritable relais entre nos clients, nos prospects et notre force de vente, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires tout en assurant un suivi de qualité. Si vous êtes organisé(e), doté(e) d'un bon sens du relationnel et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous. Vos missions Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs Gérer et suivre les comptes clients existants via des outils CRM, tout en assurant un service client exemplaire Identifier les besoins des prospects, qualifier les demandes et orienter vers les commerciaux. Analyser les besoins des clients afin d'adapter l'offre commerciale et maximiser les ventes Réaliser des actions de prospection téléphonique. Mettre à jour les tableaux de suivi prospects et prise de contact. Saisir les commandes reçues. Contrôler les factures et les bons de livraison. Calculer les RFA. Profil recherché Formation Bac +2 en commerce, vente ou domaine équivalent. Une première expérience en télévente, relation client ou commerce sédentaire est appréciée. Maitrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels métiers. Connaissance du logiciel EURAGRO serait un plus. Très bonne aisance téléphonique, sens de l'écoute et de la persuasion. Bonne expression orale et écrite. Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s, prêt(e)s à relever ce défi commercial dans un environnement professionnel stimulant.