Dans le cadre de la création de notre agence de Nantes, à Vigneux-de-Bretagne, nous recherchons un chef d'atelier pour la création de notre équipe SAV. => Un poste clé à construire : vous participerez activement à la création de notre agence et à la mise en place de l'activité SAV. Une opportunité unique de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de contribuer concrètement à son développement. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous êtes le garant de la satisfaction client, de la rentabilité de l'atelier. Votre quotidien s'articulera autour de 3 grands piliers : - Gestion opérationnelle & Planification : o Prendre en charge les demandes de dépannage clients. o Gérer et optimiser le planning des interventions. o Suivre, organiser et planifier les Ordres de Travail (OT). o Superviser les Vérifications Générales Périodiques (VGP) et coordonner les prestations extérieures. o Manager une équipe de Techniciens sédentaires et itinérants - Pilotage financier & Administratif : o Suivre et valider la facturation mensuelle de l'activité SAV. o Analyser et optimiser la rentabilité des OT. - Qualité & Sécurité : o S'assurer de l'excellence et de la qualité du service rendu aux clients. o Veiller au strict respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'atelier. Votre profil - Vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (idéalement en gestion d'atelier SAV ou maintenance). - Dynamique et engagé, vous êtes prêt à vous investir pleinement dans les missions qui vous sont confiées - Connaissance et pratique en mécanique, hydraulique et électricité - Capacité à travailler en autonomie et à résoudre des défis techniques - Autonomie, rigueur et sens du service client Ce que nous offrons : - Une équipe soudée et un environnement de travail respectueux - Téléphone + tablette professionnelle - Mutuelle + avantages entreprise - Un salaire selon votre expérience Informations pratiques : - Lieu : VD Agence de Nantes, Vigneux-de-Bretagne (44) - Contrat : CDI - Salaire : à définir ensemble selon profil et expérience